Cookies

Un cookie est un petit fichier générant des informations destinées à être stockées sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable lorsque l’utilisateur navigue sur internet et utilisées pour que cet appareil électronique puisse être reconnu ultérieurement sur ce même site web. Les cookies installés sur notre site web, qu’il s’agisse de nos cookies, de celles de nos partenaires commerciaux ou d’autres parties, ne reconnaissent pas personnellement un individu, mais uniquement l’appareil électronique qu’il utilise. Les cookies n’endommagent en aucune façon votre appareil, mais vous permettent d’accéder à diverses fonctions importantes du site web, par exemple afin d’effectuer des réservations et de revenir à des pages sur lesquelles vous avez déjà effectué des recherches. Ils sont également utilisés pour assurer la sécurité du site web, mémoriser vos préférences et personnaliser le site web afin que son contenu soit plus pertinent pour vous.

L’utilisateur a la possibilité à tout moment d’autoriser et/ou de contrôler l’installation et l’utilisation de cookies sur son appareil électronique.

Pour utiliser la totalité de ce site web, ainsi que votre ordinateur, tablette ou téléphone portable lorsque vous naviguez sur internet, vous devez accepter les cookies car de nombreuses fonctions en ligne dépendent techniquement de l’utilisation de ces cookies. Il convient de noter que les cookies mis en place par ce site web ne stockent pas d’informations à caractère personnel vous concernant ni de données sensibles (telles que votre nom, votre adresse ou vos informations de paiement).

Pour que les informations sur les cookies soient plus claires, nous avons divisé les cookies en 5 catégories :
Cookies essentiels

Ils vous permettent de vous déplacer sur le site web et d’utiliser ses fonctions (par exemple, pour accéder aux zones du site web avec un contrôle de sécurité). Sans ces cookies, nous ne pourrions pas vous fournir les services que vous avez demandés (comme les paniers d’achat ou l’accès à vos commandes). Les cookies essentiels sont la seule catégorie que vous n’avez pas besoin d’accepter pour utiliser notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur ce qui se passe si vous n’autorisez pas l’installation de cookies, dans la rubrique située à la fin de cette politique.
Nous énumérons ci-dessous les principaux « cookies essentiels » utilisés et expliquons pourquoi nous les utilisons :
– FuerteHoteles : ils permettent de contrôler et de se souvenir d’un visiteur. Les cookies de FuerteHoteles ne sont utilisés qu’avec les utilisateurs connectés au système et avec les utilisateurs faisant des commentaires. Ils participent aux fonctions liées aux demandes ou aux achats de services ou de produits sur les sites web.

Cookies de performance et d’analyse

Ils collectent des informations statistiques sur la manière dont le site web est utilisé (par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent et l’éventuelle réception de messages d’erreur des pages web). Les informations obtenues par ces cookies ne seront utilisées que pour améliorer le fonctionnement du site web.
Un grand nombre de ces cookies sont des cookies tiers, mais nous énumérons ci-dessous les principaux « cookies de performance » utilisés, en expliquant à quoi ils servent :
– Google Analytics : ils permettent de créer un ID d’utilisateur anonyme et de compter le nombre de fois qu’un utilisateur a visité un site web. Ils enregistrent également la première et la dernière fois que le site web a été visité. Enfin, ils calculent le moment où une session se termine, la provenance de l’utilisateur et les mots-clés utilisés. Il s’agit ici de suivre le trafic, les visites, les achats, etc. – Google Adwords : ils permettent de contrôler les publicités diffusées sur le site web et liées au commerce électronique.
– Ict.infinity-tracking.net : ils permettent de suivre les publicités liées au commerce électronique sur le site web.
– Google Optimizer : ils permettent d’améliorer les performances du site web.
– Adserver : ils servent à suivre les publicités.
Cookies de fonctionnalité
Ils mémorisent les choix que vous avez faits sur le site web (tels que les différentes recherches que vous avez effectuées) et fournissent des fonctions améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés (comme regarder une vidéo ou écrire un commentaire sur un blog). Ces cookies ne peuvent pas nous dire comment vous naviguez ou utilisez d’autres sites web, car ils nous renseignent uniquement sur notre site web.
Nous énumérons ci-dessous les principaux « cookies de fonctionnalité » utilisés et expliquons pourquoi nous les utilisons :
– FuerteHoteles : fonctions liées aux demandes ou aux achats de services ou de produits sur les sites web.
Cookies publicitaires
Ils permettent d’afficher des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et permettent de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Il s’agit généralement de cookies tiers, veuillez donc consulter la rubrique suivante les concernant.
Cookies tiers (c’est-à-dire les cookies que nous n’installons pas sur votre appareil). Nous ne les installons pas nous-mêmes, mais comme leur nom l’indique, ils sont installés par des tiers à travers leurs programmes et fonctions. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité d’un tiers qui apparaît sur le site web (c’est-à-dire qui fait la publicité d’un produit que nous ne vendons pas), ce tiers peut installer des cookies sur votre appareil. Nous entretenons une relation commerciale avec ces tiers, mais nous n’installons pas de cookies sur votre appareil. Nous vous suggérons donc de vous rendre sur les sites web de ces tiers pour en savoir plus sur les cookies qu’ils installent et comment vous pouvez les gérer.

Certains de ces tiers peuvent installer des cookies sur votre ordinateur :
Google Analytics : ils permettent de créer un ID d’utilisateur anonyme et de compter le nombre de fois qu’un utilisateur a visité un site web. Ils enregistrent également la première et la dernière fois que le site web a été visité. Enfin, ils calculent le moment où une session se termine, la provenance de l’utilisateur et les mots-clés utilisés. Il s’agit ici de suivre le trafic, les visites, les achats, etc. Google Adwords : ils permettent de suivre les publicités diffusées sur le site web et liées au commerce électronique
Ict.infinity-tracking.net : ils permettent de suivre les publicités liées au commerce électronique sur le site web Google Optimizer : ils permettent d’améliorer les performances du site web.
Adserver : ils servent à suivre les publicités.

Que se passe-t-il si je n’autorise pas l’installation de cookies ?

Si les cookies ne sont pas activés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable, votre expérience sur le site web peut être limitée. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas naviguer pleinement et librement ni ajouter des produits dans votre panier pour les acheter.

Comment puis-je désactiver/activer les cookies ?

Pour désactiver/activer les cookies sur votre appareil, vous devrez le faire à travers votre navigateur internet. Nous expliquons ci-dessous comment vous pouvez gérer les cookies sur votre ordinateur à l’aide des principaux navigateurs. Pour savoir comment gérer les cookies sur votre tablette et/ou votre téléphone portable, veuillez consulter votre manuel d’utilisation ou les fichiers d’aide en ligne.

Google Chrome
• Dans le menu des paramètres, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés » en bas de la page.
• Sélectionnez le bouton « paramètres de contenu » dans la rubrique « Confidentialité et sécurité »
• La rubrique qui s’affiche en haut de la page vous donne des informations sur les cookies et vous permet de définir les cookies que vous autorisez. Elle vous permet également de supprimer tous les cookies actuellement stockés.
Mozilla Firefox
• Dans les outils, sélectionnez « Paramètres »
• Dans la boîte d’options, sélectionnez l’onglet « Vie privée et sécurité »
• Dans le menu déroulant, choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Les options relatives aux cookies s’affichent ensuite et vous pouvez choisir de les activer ou de les désactiver en cochant la case correspondante.
Internet Explorer 6+
• Dans les outils, sélectionnez « Options Internet »
• Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
• Vous verrez un curseur servant à configurer les paramètres de confidentialité ; ses six positions vous permettront de contrôler le nombre de cookies qui seront installés : Bloquer tous les cookies, Élevé, Moyenne élevée, Moyen (niveau par défaut), Faible et Accepter tous les cookies.

Safari
• Dans le menu des paramètres, sélectionnez l’option « Préférences »
• Ouvrez l’onglet « Confidentialité »
• Sélectionnez l’option souhaitée dans la section « Bloquer les cookies »
Tous les autres navigateurs.

Pour savoir comment gérer les cookies sur d’autres navigateurs, vous devez consulter leur documentation ou leurs fichiers d’aide en ligne.

Comment puis-je désactiver/activer les cookies tiers ?
Comme mentionné ci-dessus, il s’agit de cookies tiers qui ne sont pas installés par nous. Vous devrez donc vous rendre sur les sites web de ces tiers pour en savoir plus sur les cookies qu’ils installent et sur la façon dont vous pouvez les gérer.